¿Por qué no es posible crear o generar listas de Remarketing para temas de salud?
No está permitido que como anunciantes usemos categorías de intereses sensibles para orientar anuncios a los usuarios o promocionar productos o servicios. Las categorías de intereses sensibles se definen en términos de los siguientes principios rectores para la política:
Dificultades personales: Debido a que no se aceptan anuncios que exploten las dificultades o luchas a las que se ven enfrentados los usuarios, no se permiten las categorías que estén relacionadas con las dificultades personales.
Identidad y creencia: Debido a que se espera que los anuncios reflejen los intereses de un usuario en lugar de interpretaciones con un carácter más personal de su identidad fundamental, no se permiten las categorías que estén relacionadas con la identidad y la creencia, algunas de las cuales incluso se podrían utilizar para estigmatizar a un individuo.
Intereses sexuales: Debido a que se entiende que los intereses y las experiencias sexuales son de naturaleza privada, no se permiten las categorías que estén relacionadas con intereses de tipo sexual.
Acceso a las oportunidades: Debido a que se reconoce que los usuarios afectados por sesgos sociales pueden ver otras oportunidades o una menor cantidad de ellas en los anuncios, no permitimos que algunas categorías de productos o servicios se orienten a públicos específicos.
HABLEMOS DE DIFICULTADES PERSONALES
Google comprende que los usuarios no quieren ver anuncios que explotan sus luchas, problemas y dificultades personales, por lo que no se permite la publicidad personalizada en virtud de estas dificultades. Tales dificultades personales incluyen:
- Afecciones de salud
- Tratamientos
- Procedimientos
- Fracasos personales
- Luchas o experiencias personales de carácter traumático.
- Tampoco se pueden incluir mensajes negativos para el usuario.
Miremos algunos ejemplos específicos del contenido que no está permitido:
Salud en la publicidad personalizada
Contenido de salud personal, lo que incluye:
- Afecciones físicas o mentales, incluidas enfermedades, salud sexual y afecciones crónicas, que requieren atención o control a largo plazo
- Productos, servicios o procedimientos para tratar o paliar afecciones crónicas; por ejemplo, medicamentos de venta libre y dispositivos médicos
- Cualquier problema de salud asociado con las partes íntimas o las funciones del cuerpo, como la salud genital, intestinal o urinaria
- Procedimientos médicos invasivos, incluida la cirugía estética
- Discapacidades, incluso cuando el contenido esté orientado a la persona que se dedica a los cuidados principales del usuario
Ejemplos: Tratamientos para afecciones crónicas como diabetes o artritis; tratamientos para enfermedades de transmisión sexual; servicios de terapia por problemas de salud mental, como depresión o ansiedad; dispositivos médicos para la apnea del sueño, como aparatos de presión positiva continua en las vías respiratorias; medicamentos de venta libre para infecciones por hongos; información sobre cómo ayudar a los niños autistas.
Lo más seguro es porque para la plataforma calas en algún aspecto de dificultades personales y por más que intentes crearlas de nuevo, van a ser inhabilitadas. Para la plataforma la única es modificar aspectos puntuales de la web que hablen o estén relacionados a ello.
Escrito por: Monica Pacheco
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