¿Porqué tomamos Riesgos Innecesarios?
Hablemos de la toma de decisiones
«No se por qué lo hice»
¿Lo has escuchado?
En ocasiones nuestras decisiones no son controladas por la parte racional de nuestro cerebro, sino por sesgos cognitivos que accionan comportamientos automáticos al margen de la razón.
LA INGENIERIA DEL COMPORTAMIENTO
Ayuda a humanizar las normas. Eliminamos los riesgos de la toma de decisión, es el nuevo enfoque de
CONTROL DE RIESGO OPERACIONAL
Analizamos:
– Factores individuales,
– Factores ambientales,
– Factores sociales,
– Factores organizacionales,
– Otros
VENTAJAS
- Analiza comportamientos, no respuestas teóricas o hipotéticas.
- Impulsa comportamientos, no pensamientos (reflexión, raciocinio)
- Es aplicable en todos los escenarios.
- Reduce la inversión: dedica los recursos solo a los factores que influyen en las decisiones.
- Optimiza las estrategias con información sobre cuales son los factores que influencian en el comportamiento.
CARACTERISTICAS DE NUESTRAS SOLUCIONES
– Simples
– Atractivas
– Sociales
– A tiempo: Consideramos COSTOS / BENEFICIOS INMEDIATOS
NUESTROS ARTEFACTOS Y LAS DECISIONES
Los sesgos cognitivos no se pueden modificar (están ahí siempre),
PERO SI PODEMOS INFLUENCIAR PARA VARIAR EL CONTEXTO CUANDO TOMAMOS LAS DECISIONES.
EVALUAR Y APRENDER
Información de variables que afectan el comportamientos y resultados por escenario.
Dedicar recursos sólo a los factores que influyen en los comportamientos.
Reducción de impactos no deseados.
OBJETIVOS
Explorar comportamientos reales en la organización, para actuar sobre decisiones que puedan afectar sus procesos y la continuidad del negocio.
ESPECIFICO:
Contar con información sobre los factores y variables que influyen en los comportamientos, su impacto y la estrategia adecuada para conseguir los resultados.
CARACTERISTICAS DE NUESTRAS SOLUCIONES
– Simples
– Atractivas
– Sociales
– A tiempo: Consideramos
COSTOS / BENEFICIOS INMEDIATOS
